총칙

"개인정보"라함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

주식회사 숲속게스트하우스 (이하 "회사"라 함)는이용자들의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
이용자가 회사의 서비스(숲속게스트하우스)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 언제나 용이하게 보실수 있도록 알려드립니다.

회사의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보취급방침의 지속적인개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보취급방침변경 시행 7일전부터 숲속의 요정 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

수집하는 개인정보의 항목

(1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
<회원가입>
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일
- 선택항목 : 유선전화번호 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
<사업자 회원가입>
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 사업자번호, 사업자명, 주소, 휴대전화번호, 이메일
- 선택항목 : 유선전화번호 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
(2) 객실의 예약 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 전화, 이메일

2. 이용자의 개인정보 보호

회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

3. 개인정보의 수집에 대한 동의

회사는 이용자들이회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 『동의』 버튼 또는 『취소』버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 『동의』버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 숲속게스트하우스이 수집하는 개인정보 및 이용

대부분의숲속의 요정 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(예약, 이용문의, 이용후기, 고객센터, 이벤트참여 등 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의서비스)와 운영 및 분양정보 제공 등을 위하여 이용자들에게 맞춤 식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

수집되는정보와 수집목적은 아래와 같습니다.

<자동으로 수집. 저장되는 개인정보>
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 검색엔진, 접속전 사이트, 접속시간, IP이용자가 숲속의 요정서비스를이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집 저장되며, 본 정보는 이용자 여러분의 사용환경을 이해하여최적의 서비스 제공과 통계학적 분석을 위하여 사용됩니다.

<필수 수집 정보>
- 아이디 비밀번호 비밀번호확인가입자명 주민등록번호 주소 휴대폰 이 메일
서비스이용에따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 신용평가기관을 통한 실명확인,연령제한 서비스의 제공, 부정이용방지 등을 위하여 사용됩니다.

<부가 서비스 이용시 수집 정보>
- 유선전화번호, 환불은행계좌정보, 입금자명, 환불예금주명, 신용카드정보
고지사항전달, 예약접수, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보, 분양정보, 최신정보안내, 청구서, 물품배송 시 정확한 배송 지의 확보, 유료정보이용에 대한 정확한 과금과 결제 등을 위하여 사용됩니다.

<기타 수집 정보>
- 그 외 선택항목
개인맞춤서비스를제공하기 위한 자료로 사용됩니다.
- IP Address, 방문 일시
불량회원의부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 통계학적 분석 등을 위하여 사용됩니다.

그 밖에주소 및 연령대는 인구통계학적 분석을 위해 사용될 수 있으며, 가입 시 본인확인 등을 위해 사용한 전화번호의경우 부정가입의 방지를 위해 사용됩니다.

제한적 본인확인 제에 따른, 실명확인정보가 신용정보회사로 전송될 수 있으며, 본정보는 관계법령에 의하여 보호 및 관리 됩니다.

회사는 이용자의사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

숲속게스트하우스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

숲속게스트하우스에링크가 되어 있는 웹사이트들이 이용자 여러분에 대하여 개인적으로 식별할 수 있는 개인정보를 수집할 수도 있을 것입니다. 숲속게스트하우스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "숲속게스트하우스 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을알려 드립니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 숲속의 요정의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 " 이용자자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항"에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 " 숲속게스트하우스이 수집하는 개인정보 및 이용"에서와같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

귀하의 개인정보는다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약해지일로부터 1년간 해당 회원의 주민등록번호를 보유할 수 있습니다. 그리고상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는분쟁처리에 관한 기록: 3년

회사는 귀중한회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

6. 숲속게스트하우스이 수집한 개인정보의 공유 및 제공

(1) 회사는 고객님 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적"에서 명시된 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

(2) 회사가 제공하는 서비스를 통하여 회원과 업체간의 거래관계가 이루어진 경우, 이벤트 당첨, 예약확인 등의 거래이행을 위하여 관련 정보는 필요한 범위 내에 회원이 동의한 경우 아래와 같이 거래 당사자에서 제공합니다.

개인정보 제공받는 자 : (주)내집마련정보사(http://www.yesapt.com) 대표전화: 02-543-0114
개인정보 이용 목적 : 패밀리사이트로서 통합로그인의 목적
개인정보 제공 항목 : 성명, 아이디, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
보유 및 이용기간 : 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기함 (단, 관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간까지)

 

7. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자는언제든지 숲속의 요정 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자는최초 아이디(ID) 생성을 위해 가입 의사 확인 절차를 거쳐야 하며,가입 의사 확인은 실명인증을 통하여 확인 가능합니다.

이용자들의개인정보 조회 및 수정을 위해서는 숲속의 요정 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면되는데, 아이디(ID) 및 주민등록번호, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호찾기"를 클릭하여 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부확인 후 email을 통하여 임시 비밀번호를 알려 드립니다.

가입해지는숲속의 요정 홈페이지에 있는 회원가입내의 회원탈퇴 메뉴를 통해 직접 탈퇴가능하고 또는 "고객센터"를 클릭하고 "탈퇴신청"을 작성하시면, 입력하신 사항을 기초로 이용자 본인여부를확인한 후 처리합니다.

이용자들은숲속의 요정 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입 해지 또는 이용 해지를 할 수 있으며 회사는이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “숲속의 요정이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

8. 수집한 개인정보 취급 위탁

회사는 고객님의동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

(1) 쿠키란?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

(2) 회사의 쿠키 사용 목적
이용자들이 방문한 네이버의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
(3) 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 네이버 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

10. 세션(Session)의 운영에 관한 사항

고객의 정보를보호하기 위하여 숲속의 요정은 세션(Session)을 이용합니다. 세션은로그인(Log In) 과정을 통해 서버(Server)의 메모리에정보를 담아두고, 필요할 때마다 서버와 웹 브라우저간의 연결 아이디(Session번호)를 사용하여 정보를 호출하므로 다른 사용자가 이용자의 정보에 접근할 수 없습니다.
또한 본인이컴퓨터 사용을 끝낸 뒤 실수로 로그아웃(Log Out)하지 않고 자리를 떠나더라도, 잠시 후 세션이 종료되므로 다른 사용자가 이전 사용자의 세션을 사용 할 수 없게 됩니다.
한편 숲속의요정은 자체 관행과 제도에 따라 서비스를 이용하는 개인이나 기업고객에게 다른 고객의 연락처와 같은 중요한 정보를 공개하지 않습니다. 모든 개인정보는 숲속의 요정이 단독으로 관리합니다.

세션 저장정보로 아이디(ID), 회원 명, 회원여부, 주민등록번호, 회원등급, 포인트점수, 접속 전 도메인, 검색어, 검색사이트 항목 등이 있으며, 세션을 이용하여 이용자들이 방문한숲속의 요정의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할수 있습니다.

 

11. 개인정보관련 기술적-관리적 대책

회사는 이용자들의개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

이용자들의개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 주식회사숲속의요정 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷게임 방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고있으며, 기타 시스템적으로 보안 성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다

회사의 개인정보관련취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에대한 수시 교육을 통하여 숲속의 요정 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내개인정보전담기구 등을 통하여 숲속의 요정 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

12. 개인정보관련 의견수렴

회사는 개인정보보호와관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.이용자들은 하단에 명시한 " 숲속의 요정 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

또는 정부에서설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr / 전화 1336)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr /전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr /전화02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)

 

13. 패밀리가입회원서비스에 관한 안내

회사는 회원에게다양한 서비스를 제공하기 위해 가족사의 패밀리사이트와 개인정보를 공유하고 있으며 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을벌이고 있습니다. 또한, 가입 또는 탈퇴하실 때 일괄 가입동의 절차를 거치고 있으며 패밀리사이트와의 해당 서비스가 중단되는 경우에 개인정보를 제공받은패밀리사이트는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
개인정보를공유하는 패밀리사이트 및 공유하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

1) 회사는 회원에게 온라인부동산 정보를 제공하기 위해 다음의 사항을 공유합니다. 해당 패밀리사이트와 공유하는 개인정보는 개인식별정도(성명, 아이디, 주민등록번호, 전화번호, E-mail), 가입 시기 및 기타 해당 컨텐츠 결제를위해 필요한 부가정보 등 이며, 고객님의 개인정보보호와 안정적인서비스를 위하여 로그인시 SSL적용, DB저장시 주요필드암호화, 쿠키암호화 등과 같은 보안조치를 취하고 있습니다.

- (주)내집마련정보사(http://www.yesapt.com) / 대표전화: 02-543-0114

2) 회사는 회원에게 숲속의요정 펜션 분양정보를 제공하기 위해 다음의 사항을 공유합니다. ?해당 패밀리사이트와 공유하는 개인정보는 개인식별 정도(성명, 아이디, 주민등록번호, 전화번호, E-mail), 가입 시기 및 기타 해당 컨텐츠 결제를위해 필요한 부가정보 등 이며, 고객님의 개인정보보호와 안정적인서비스를 위하여 로그인시 SSL적용, DB저장시 주요필드암호화, 쿠키암호화 등과 같은 보안조치를 취하고 있습니다.

- 숲속의 요정 분양사이트 (http://www.elfpalace.com) / 대표전화: 02-549-7114

 

14. 숲속게스트하우스 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

주식회사숲속게스트하우스는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.

이용자 개인정보와관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 " 개인정보관련기술적-관리적 대책" 항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

 개인정보관리 책임자
+ 소속 : (주)숲속게스트하우스 관리
+ 전화 : 02-549-7114
+ 이메일 :seolminho@yesapt.com
 개인정보관리 담당자
+ 소속 : (주)숲속게스트하우스 인터넷팀
+ 전화 : 02-549-7114
+ 이메일 : pja0630@yesapt.com

 

15. 주식회사숲속게스트하우스 고객센터 안내

회사는 고객의민원사항 처리를 위해 고객센터를 운영하고 있으며 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.

- 근무시간: 평일 08:30~17:30 (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
- 전화번호: 02-549-7114
- 팩스: 02-2157-2549
- 등기우편: 서울송파구 문정동 516 가든파이브 라이프 F8021 주식회사숲속게스트하우스서비스 담당자 앞
- 기타문의: elfpension@yesapt.com 메일발송 (비회원 이용 가능)

그 외 개인정보에관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화: 1336)으로 문의하실 수 있습니다.

16. 고지의 의무

현 개인정보취급방침내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
공고일자: 2007년 11월 01일
시행일자: 2007년 11월 07일
[이전 개인정보보호정책보기] (2004년 11월 5일 - 2007년 10월 31일 적용)